نتحمل تكاليف الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية: إذا كان المنتج به عيب مصنعي، اذا حدث خطأ في ارسال الشحنه من قبلنا إذا حدث خلل أثناء نقل الشحنة للعملاء  *بشرط أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال أول 3 أيام من استلام الطلب.